Was eine Marketingagentur für internationale Patienten baut, und was es Sie kostet, es zu behalten
Ein Agenturauftrag ist ein Projekt: ein individuelles Angebot, ein Zeitplan über Wochen oder Monate, und oft ein Neuaufbau der Website, die Sie bereits haben. Hier ist das Modell, einem Produkt gegenübergestellt, das Sie starten und stoppen.
Eine Agentur leistet echte Arbeit, und für die richtige Klinik ist es die richtige Arbeit. Menschen studieren den Markt, entwerfen eine Marke, schreiben die Texte, bauen die Website und richten das Tracking dahinter ein. Die Frage ist nicht, ob die Arbeit gut ist. Es ist, welche Form die Arbeit annimmt, und wofür Sie geradestehen, sobald die Rechnung bezahlt ist.
Der Auftrag ist ein Projekt, kein Kauf
Was das Agenturmodell ausmacht, ist nicht die Qualität des Ergebnisses. Es sind drei andere Dinge.
Der Preis ist ein individuelles Angebot, pro Projekt kalkuliert. Sie schicken eine Anfrage, führen ein Gespräch und erhalten ein Angebot, das um Ihre Klinik herum gebaut ist. Zwei Kliniken in derselben Straße können für scheinbar dieselbe Website sehr unterschiedlich kalkuliert werden, weil die Zahl die Zeit des Studios widerspiegelt und nicht eine feste Liste. Sie können sie nicht vorab von einer Seite ablesen. Sie erfahren sie nach dem Gespräch.
Der Zeitrahmen läuft in Wochen bis Monaten: Discovery, Design-Runden, Texte, Bau, Review, Launch. Jede Phase wartet auf die vorige und auf Ihre Freigabe. Das ist einfach das Wesen von Maßarbeit. Aber es bedeutet, dass der Patient, der diesen Monat auf Deutsch sucht, Ihrer aktuellen Website begegnet, nicht der neuen, solange der Bau dauert.
Und der Auftrag rührt meist die Website an, die Sie bereits haben. Viele Angebote setzen einen Neubau, eine Migration oder eine Übernahme der Domain und des Hostings voraus. Die Website, die bereits für Ihre lokalen Patienten rankt, die Ihre Empfangskraft kennt, wird Teil des Projekts. Wenn der Auftrag endet, oder wenn Sie die Richtung ändern wollen, ist das, was Sie ändern, Ihr gesamter Webauftritt, nicht ein Anbau.
Wann die Agentur die richtige Wahl ist
Es gibt Kliniken, zu denen dieses Modell passt. Wenn Sie ein vollständiges Rebranding machen, ist eine Agentur genau dafür gebaut. Wenn Sie eine einzigartige Website mit einer Art Direction wollen, die keine Vorlage erreicht, ist das Maßarbeit, und die gehört zu Menschen, die Maßarbeit machen. Und wenn Sie das Budget und einen internen Marketer haben, um die Agentur zu briefen, die Runden zu steuern und das Ergebnis danach zu verantworten, läuft der Auftrag so, wie er soll.
Die Kliniken, die mit dem Modell hadern, sind die andere Art: ein Praxisinhaber, der auch das Postfach beantwortet, keine Marketingabteilung, niemand, der ein monatelanges Projekt führt, keine Lust, eine Website neu zu bauen, die bereits funktioniert. Für diese Klinik ist die Stärke des Modells (alles individuell, alles für Sie gemanagt) zugleich der Preis. Es ist eine große Entscheidung, einmal getroffen und schwer zurückzunehmen.
Dasselbe Ergebnis, als Produkt, das Sie ein- und ausschalten
DentalPolyglot wurde von einem Polyglotten gebaut, der selbst eine Grenze für eine Zahnbehandlung überquert hat und auf der Website einer Klinik saß, ohne ein Wort davon lesen zu können. Der Ausgangspunkt war nicht, eine Agentur aufzubauen. Es war, die Website für internationale Patienten, die eine Agentur bauen würde, als Software verfügbar zu machen, damit eine kleine Klinik sie haben kann, ohne ein Projekt zu führen.
Also ändert sich die Form an jedem der oben genannten Punkte.
Der Preis ist fest und öffentlich. Start kostet 499 € Einrichtung und 79 € im Monat. Sie kennen die Zahl, bevor Sie mit irgendjemandem sprechen, und es ist dieselbe Zahl für die Klinik die Straße hinunter. Der Zeitrahmen ist ein Tag. Wir spiegeln Ihre bestehende Website auf eine Subdomain, übersetzen sie in die Sprachen, die Sie wählen, und stellen den eingehenden Funnel dahinter, live innerhalb von 24 Stunden. Ihre bestehende Website wird nie angerührt: die Spiegelung liegt auf einer separaten Subdomain, ohne Skript auf Ihrer Website und ohne Weiterleitung. Kündigen Sie, und Ihre ursprüngliche Website ist genau dort, wo sie war.
Der Ausstieg ist ins Produkt hineingeschrieben, statt am Ende ausgehandelt zu werden. Ihre Übersetzungen exportieren als JSON, es gibt ein 30-tägiges Übergangsfenster, und es gibt kein Wettbewerbsverbot. Sie müssen kein Gespräch führen, um zu gehen, weil wir den Weg hinaus vom ersten Tag an eingebaut haben. Sie beauftragen ein Projekt; ein Abonnement behalten Sie nur so lange, wie es sich seinen Platz verdient.
Die zwei Modelle nebeneinander
Der Spezifikationsvergleich bringt die Mechanik in eine Tabelle. Diese Notiz handelt vom Modell darunter. Eine Agentur verkauft Ihnen ein Projekt, kalkuliert auf Ihre Klinik und über Monate geliefert, das dazu neigt, die Website aufzusaugen, die Sie bereits haben. Ein Produkt gibt Ihnen ein festes Ergebnis, das Sie heute einschalten und jederzeit wieder ausschalten können, neben der Website, die Sie behalten.
Was auf dem Spiel steht, macht die Wahl konkret. Ein einzelnes Implantat oder ein vollständiger All-on-4-Fall ist hochwertige Selbstzahlerarbeit, und es braucht nicht viele davon, um ein Jahr Start zu decken. Wenn Sie das Budget und das Team für einen maßgeschneiderten Bau haben, beauftragen Sie die Agentur. Wenn Sie dasselbe Ergebnis ohne das Projekt wollen, sehen Sie, was eine Stufe kostet und lesen es von der Seite ab.